Perguntas Frequentes

Vocês tem loja física?

Não temos loja física aberta ao público, mas temos um local de retirada onde podemos entregar seu produto sem custo na cidade de Camaçari-BA!
O atendimento é feito com hora marcada através do nosso whatsapp! 

 

 Posso pedir pelo WhatsApp? 

Sim, sendo que promoções, descontos e brindes quando houver será disponibilizado apenas  pelo site.

 

Quais as formas de pagamento possíveis?

A MS Presentes e Brindes é integrado com criptografia SSL, que possibilita o pagamento das compras em ambiente seguro no cartão de crédito e boleto bancário, aceitamos também transferência  bancaria ou PIX .

 

É possível parcelar minhas compras?

Sim, é possível parcelar suas compras no cartão de crédito (observe os valores).

 

Vocês fazem encomendas para grandes eventos?

Sim, nossa equipe está preparada para produzir grandes quantidades de todos nossos produtos para todos os tipos de eventos: casamentos, festas, aniversário, dias especiais, para empresas e muito mais.

Para efetuar a sua encomenda, e para maiores detalhes, por favor, envie um e-mail falecom@mspresentesebrindes.com.br

 

Vocês tem sistema de venda no atacado?

Sim, alguns produtos já ficam disponibilizamos valores para compras em atacado, aquele que não tiver basta entrar em contato com nossos atendentes.

 

Como funciona o sistema de entrega?

Os produtos são enviados aos clientes pelos Correios (Pac, Sedex) e Transportadora. Não nos responsabilizamos por endereços incorretos, incompletos, por ausência e/ou mudança. Nestes casos a encomenda retorna para nós e será despachada novamente após confirmado o depósito bancário no valor de um novo frete.

 

Como funciona o sistema de troca de mercadorias?

Caso a sua mercadoria chegue com algum defeito ocasionado pelo transporte, tire uma foto do produto* destacando o problema e envie para o email falecom@mspresentesebrindes.com.br para fazermos a avaliação e se for o caso a reposição o mais rápido possível.

 

Qual o prazo médio de recebimento das mercadorias?

A produção é concluída e postada nos Correios em até dois dias úteis após a confirmação do pagamento ou aprovação da arte.

O prazo de entrega será de acordo com a forma de envio escolhido no momento da compra.

Tem mais alguma dúvida? Mande um email para falecom@mspresentesebrindes.com.br